Programa gestion mantenimiento: software GMAO integral
Planifica preventivos, gestiona correctivos y controla repuestos, técnicos y SLA desde un único programa para empresas de mantenimiento, ya sea mantenimiento industrial, de instalaciones o de servicios técnicos a domicilio.
Planificación y ejecución del mantenimiento
Define preventivos, gestiona correctivos y controla repuestos con indicadores de servicio y tiempos de respuesta desde un mismo software GMAO.
Optimiza recursos técnicos y materiales para maximizar disponibilidad de equipos e instalaciones, repartiendo la carga de trabajo entre técnicos según zona y especialidad.
Preventivos, correctivos y avisos
Como programa gestion mantenimiento, SGE4 planifica revisiones preventivas por equipo, instalación o contrato, y genera automáticamente los avisos correspondientes según periodicidad o contador de uso. Cuando surge una avería, el correctivo se registra con su propio flujo de resolución, desde la apertura del aviso hasta el cierre con parte firmado por el cliente. Los avisos se priorizan automáticamente según criticidad del equipo y el SLA asociado al contrato.
Contratos, SLA y rendimiento por cliente
Este software GMAO controla los niveles de servicio comprometidos en cada contrato (tiempos de respuesta, resolución, disponibilidad) y avisa cuando una intervención está a punto de incumplir el SLA acordado. Los indicadores por cliente y por contrato ayudan a detectar cuentas deficitarias antes de renovar condiciones poco rentables, y a justificar frente al cliente el cumplimiento real de lo pactado en el contrato de mantenimiento.
Movilidad y partes de trabajo en campo
Los técnicos de campo registran partes de trabajo desde el móvil, con firma del cliente, fotografías del estado del equipo y materiales consumidos, sin necesidad de volver a oficina para rellenar papeleo. Como programa gestion mantenimiento, SGE4 sincroniza esa información al instante con administración, permitiendo facturar la intervención el mismo día en lugar de esperar a que el parte llegue en papel varios días después. La app de movilidad funciona también sin conexión, sincronizando los partes en cuanto el técnico recupera cobertura.
Histórico de equipos y stock de repuestos
Cada equipo o instalación mantiene su ficha técnica completa, con todas las intervenciones realizadas, repuestos sustituidos y observaciones de técnicos anteriores, accesible desde cualquier aviso nuevo. Este software GMAO conecta el consumo de repuestos con el almacén, generando avisos de reposición automáticos y evitando que una avería se alargue por falta de una pieza que debería haber estado en stock. La combinación de histórico técnico y control de stock reduce tanto el tiempo de resolución como el material inmovilizado sin uso, y facilita justificar ante el cliente el motivo real de cada avería recurrente.
Órdenes y avisos
Registro de incidencias y flujo de resolución de principio a fin, con prioridades claras para cada equipo.
Contratos y SLA
Rendimiento por cliente, KPI y niveles de servicio comprometidos, con alertas antes de incumplirlos.
Movilidad
Partes desde móvil con firma, imágenes y materiales consumidos, sincronizados al instante.
Beneficios clave
Más disponibilidad
Preventivos y avisos reducen paradas y costes correctivos en equipos e instalaciones críticas.
Trazabilidad total
Histórico completo de equipos, piezas y actuaciones accesible desde cualquier parte nuevo o auditoría.
Stock conectado
Consumos y reposiciones de repuestos integrados con almacén, sin roturas de stock en campo.